Confidentialité

Liste d'attente

Pourquoi

Te prévenir de l'ouverture de LoveStay et préparer le lancement selon les villes et les profils intéressés.

Données

Email, prénom, nom et ville (avec sa position approximative, pour savoir dans quelles villes ouvrir en premier). Profil (voyageur, hôte ou les deux). Langue du site. Pays approximatif déduit de la connexion. Site d'où tu viens. Date et texte de ton accord. Ton code de parrainage et, si tu viens du lien d'un ami, son code. La version de la page que tu as vue si un test est en cours.

Personnes concernées

Personnes inscrites sur la liste d'attente

Base légale

Ton consentement, que tu peux retirer à tout moment

Conservation

Jusqu'au lancement, puis 12 mois maximum. Supprimé 90 jours après une désinscription.

Accès

L'équipe LoveStay et les prestataires ci-dessous

Emails de LoveStay

Pourquoi

T'envoyer l'email de bienvenue, l'annonce du lancement et, si tu l'as accepté, des nouvelles du projet. Si tu es membre de l'application, des emails pour bien démarrer et pour te tenir au courant, dont tu peux te désinscrire à tout moment.

Données

Email, prénom, langue, ville. Envoi, réception, ouverture et clics de chaque email (pour vérifier qu'ils arrivent bien).

Personnes concernées

Personnes inscrites sur la liste d'attente

Base légale

Ton consentement, que tu peux retirer à tout moment

Conservation

Suivi des envois : 24 mois, puis rendu anonyme.

Accès

L'équipe LoveStay, Resend

Comptes de l'application

Pourquoi

Créer et sécuriser ton compte LoveStay, vérifier ton email, te connecter, réinitialiser ton mot de passe et vérifier que tu as au moins 18 ans.

Données

Email ou numéro de téléphone, mot de passe (chiffré, illisible même pour nous), prénom, nom (privé, jamais montré aux autres membres), date de naissance, mode voyageur ou hôte, langue, codes de vérification (30 minutes), dates d'inscription et de dernière visite, lien de campagne ou site par lequel tu es arrivé, codes promo utilisés, récompenses et points. Versions des conditions d’utilisation acceptées et de la politique de confidentialité lues, avec la date (preuve de ton accord).

Personnes concernées

Membres de l'application

Base légale

L'exécution d'un contrat avec toi

Conservation

Tant que le compte existe. Tout est effacé immédiatement quand tu supprimes ton compte ; seule une trace anonyme de la suppression est gardée.

Accès

L'équipe LoveStay, Supabase, Netlify, Resend

Profil

Pourquoi

Construire ta fiche voyageur et, si tu deviens hôte, ta fiche hôte, pour que les autres membres te découvrent ; te proposer les bons profils.

Données

Photos et leurs légendes (fiche voyageur et fiche hôte), ville, présentation, profession, études, façon de voyager, centres d'intérêt, langues. Fiche hôte : présentation d'hôte et ce que tu proposes. Facultatif : genre, « tu aimerais rencontrer » et ce que tu cherches ; le genre et « tu aimerais rencontrer » peuvent révéler ton orientation sexuelle : tu choisis de les donner ou non, tu peux les effacer à tout moment, et ils restent masqués sur ton profil sauf si tu choisis de les afficher. Tes choix d'affichage. Les expériences qui t'intéressent ou que tu proposes (connexion profonde, moment partagé, découverte locale) : elles peuvent concerner ta vie intime, elles ne sont enregistrées qu'avec ton accord explicite, tu peux les retirer à tout moment, et elles restent masquées sur ton profil sauf si tu choisis de les afficher.

Personnes concernées

Membres de l'application

Base légale

Ton consentement, que tu peux retirer à tout moment

Conservation

Tant que le compte existe. Une photo ou une information supprimée l'est aussitôt ; tout le profil et toutes les photos sont effacés avec le compte.

Accès

Les autres membres (seulement ce que tu choisis d'afficher, jamais ton nom ni ta date de naissance), l'équipe LoveStay, Supabase, Netlify

Annonces des hôtes

Pourquoi

Permettre aux hôtes de proposer leur logement et leur expérience, vérifier les annonces avant leur mise en ligne et les montrer aux voyageurs.

Données

Expérience proposée, logement entier ou partagé, titre, description, type de logement, couchage, nombre de voyageurs, équipements, règles, découverte locale, photos et légendes, ville et quartier, adresse exacte (privée), prix, nombre minimum de nuits, jours fermés, statut et décisions de vérification.

Personnes concernées

Hôtes de l’application

Base légale

L'exécution d'un contrat avec toi

Conservation

Tant que l’annonce ou le compte existe. Une annonce supprimée l’est aussitôt avec ses photos, et tout est effacé avec le compte. L’adresse exacte n’est jamais montrée aux autres membres : elle sera donnée au voyageur seulement quand l’hôte accepte sa réservation.

Accès

Les voyageurs (sans l’adresse exacte), l’équipe LoveStay, Supabase, Netlify

Signalements et sécurité

Pourquoi

Protéger les membres : recevoir et traiter les signalements, permettre de bloquer un membre, vérifier les photos et les textes des profils, et masquer ou suspendre un profil qui ne respecte pas les règles.

Données

Qui signale qui, la raison choisie, les détails écrits, la photo signalée s'il y en a une, la date. Les membres que tu as bloqués. Les décisions de la modération (avertissement, profil masqué, suspension) et leur raison. La date de vérification de tes photos et de tes textes.

Personnes concernées

Membres de l'application

Base légale

Notre intérêt légitime

Conservation

Les signalements traités sont effacés 2 ans après la décision. Tout ce qui concerne un membre est effacé avec son compte. Si tu supprimes ton compte, tes signalements restent, sans ton nom, pour continuer à protéger les autres membres. La personne signalée ne sait jamais qui l'a signalée.

Accès

L'équipe LoveStay, Supabase, Netlify, Resend

Messages reçus

Pourquoi

Répondre aux emails envoyés à une adresse @lovestay.app.

Données

Adresse email, nom, contenu du message et pièces jointes.

Personnes concernées

Personnes qui écrivent à LoveStay

Base légale

Notre intérêt légitime

Conservation

12 mois après le dernier échange.

Accès

L'équipe LoveStay, Resend, Google (Gmail)

Statistiques de visite

Pourquoi

Savoir combien de personnes visitent le site et comment elles le trouvent, pour améliorer LoveStay.

Données

Page vue, langue, pays approximatif, type d'appareil, site d'origine. Sans cookie : un code anonyme qui change chaque jour permet de compter les visiteurs sans les reconnaître. La version de la page vue si un test est en cours.

Personnes concernées

Visiteurs du site

Base légale

Notre intérêt légitime

Conservation

13 mois.

Accès

L'équipe LoveStay

Mesure de nos publicités

Pourquoi

Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Meta (Facebook, Instagram), TikTok et Google, et les montrer à des personnes que LoveStay pourrait intéresser.

Données

Seulement si tu acceptes les cookies publicitaires : identifiants de cookies, pages vues, inscription à la liste d'attente ou création de compte (sans ton nom ni ton email), adresse IP et type de navigateur, collectés par ces sociétés.

Personnes concernées

Visiteurs du site et de l'application qui acceptent les cookies publicitaires

Base légale

Ton consentement, que tu peux retirer à tout moment

Conservation

Ton choix est gardé 6 mois. Les cookies publicitaires durent au maximum 13 mois. Tu peux retirer ton accord à tout moment avec le lien « Gérer les cookies ».

Accès

Meta Platforms Ireland, TikTok Technology Limited (Irlande), Google Ireland. Ces sociétés peuvent transférer les données aux États-Unis (Data Privacy Framework UE-États-Unis)

Demandes sur tes données

Pourquoi

Traiter tes demandes (consulter, corriger, supprimer tes données…) et pouvoir prouver que nous y avons répondu.

Données

Email, type de demande, échanges, dates.

Personnes concernées

Personnes qui exercent leurs droits

Base légale

Une obligation légale

Conservation

3 ans après la réponse.

Accès

L'équipe LoveStay

Ambassadeurs

Pourquoi

Suivre le programme ambassadeurs : leur lien et leur code promo, et ce que chacun fait venir.

Données

Nom, email, ville, canal (réseau social, partenaire…), notes de collaboration, résultats de leur lien et de leur code (clics, inscriptions, comptes créés).

Personnes concernées

Ambassadeurs, influenceurs et partenaires de LoveStay

Base légale

L'exécution d'un contrat avec toi

Conservation

Pendant la collaboration, puis 1 an.

Accès

L'équipe LoveStay

Supabase

Base de données

Lieu

Union européenne (Paris)

Garanties

Contrat de sous-traitance et clauses contractuelles types de la Commission européenne

Netlify

Hébergement du site

Lieu

Réseau mondial (société aux États-Unis)

Garanties

Contrat de sous-traitance et clauses contractuelles types de la Commission européenne

Resend

Envoi et réception des emails

Lieu

Union européenne (Irlande), société aux États-Unis

Garanties

Data Privacy Framework UE-États-Unis et clauses contractuelles types

Google (Gmail)

Boîte de réception des messages envoyés à LoveStay

Lieu

Monde (société aux États-Unis)

Garanties

Data Privacy Framework UE-États-Unis et clauses contractuelles types